GARANTIA
Produtos com garantia contra defeitos de fabricação, válida caso o equipamento tenha sido usado de acordo com as instruções.
A Valcom do Brasil concede garantia pelo prazo de 12 meses em todos os seus produtos, a contar da data de entrega dos mesmos, desde que o equipamento tenha sido submetido a condições normais de uso e manutenção.
Exceto para as peças elétricas e eletrônicas para as quais não há nenhuma garantia, já que estes componentes utilizados para a produção tem garantia própria, estabelecida pelos principais fornecedores.
A Valcom garante seus produtos contra defeitos de fabricação, excluindo o uso inadequado e também as peças de desgaste normal que ocorram dentro das condições mencionadas anteriormente.
Para uso da garantia, cada peça com defeito, o comprador deverá dar à Valcom do Brasil uma notificação por escrito no prazo de oito dias.
Os custos de transporte, seguro acrescidos de eventuais despesas aduaneiras para peças defeituosas, caso seja necessário, bem como para o fornecimento de peças reparadas ou enviados para a substituição correrão por conta do cliente.
A pedido do comprador, a garantia pode ser realizada no local onde o equipamento Valcom está devidamente instalado. Neste caso, a intervenção e as despesas de deslocamento, assim como alimentação e hospedagem serão cobradas do cliente.
A garantia só é válida caso o equipamento tenha sido corretamente usado, de acordo com as instruções contidas no Manual de Montagem, Uso e Manutenção.
A garantia não cobrirá, no entanto, falhas causadas por manutenção ou intervenções não autorizadas pela Valcom por escrito, ou devido a desgaste.
A garantia não cobre quaisquer danos causados direta ou indiretamente por veículos, equipamentos de movimentação ou qualquer outro que seja devido a falta de utilização. O material sujeito a desgaste normal também não está sob garantia.
A duração da garantia Valcom não exclui a obrigação do cliente de estocar peças de reposição, como sugerido no manual.
As obrigações implícitas na garantia não autorizam interrupções ou mudanças nas modalidades de pagamento.
Valcom
Endereço: Rodovia Vice Prefeito Hermenegildo Tonoli 2995 – Galpão 3
São Roque da Chave, Itupeva/SP – Brasil
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