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FAQ

Todos componentes das docas Valcom são projetados e feitos para facilitar as operações de carga e descarga de veículos com porta rebatível, operando sempre alinhado a norma europeia e com certificações ISSO 1398:2009.

Atualizar os produtos instalados há muito tempo é necessário para cooperar como a produtividade da empresa, e ao mesmo tempo manter as certificações dos produtos segundo as normas se segurança. 

Produtos relacionados a logística industrial necessitam de manutenção regular obrigatória pelo menos uma vez por ano, dependendo do uso. É importante programar uma manutenção com um profissional qualificado, evitando assim, imprevistos indesejáveis.

Todas as portas VALCOM possuem a certificação EN 12978 sobre a segurança.

Os prazos de entrega variam de 10 a 30 dias, dependendo da especificação de cada projeto.

Se solicitado pelo cliente, as portas são automatizadas conforme o tipo de sistema escolhido.

Hoje, não são necessárias aprovações especiais para instalação de novas docas.

A Valcom através de certificações de qualidade, oferece garantia e eficiência em todos os seus produtos. A empresa trabalha em respeito a norma Europeia e escolhe entidades certificadoras internacionais como o Rina Service para garantir seu serviço de qualidade . Para as docas, atualmente, são emitidas as seguintes certificações de qualidade: Quality Management System UNI EN ISO 9001:2008, Certified Factory Production Control UNI EN ISO 1090, Marca CE.

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